What kind of questions can FanVancouver help with?

We're here for questions about visiting Vancouver: getting around the city, which neighbourhoods suit your plans, day trips worth the drive, and where to eat once you're here. If you've scoured the guides and still have a specific query, don't hesitate to reach out.

How quickly can I expect a response?

Typically, you can expect a response within 24 to 48 hours. Please keep in mind that during big events at BC Place or the PNE, when the city fills up, our response times might be a little slower as we are often out experiencing the event ourselves and ensuring our information is as current as possible.

What details should I include if I'm reporting an error?

To help us fix things quickly and efficiently, please include the full URL of the page with the error, a clear description of what you believe is incorrect, and, if possible, a link to an official source that confirms the correct information (such as TransLink.ca, the venue's own website or the organiser's listing). The more specific you are, the faster we can update the guide for everyone.

Kontaktiere FanVancouver

Die Segel des Canada Place an der Uferpromenade von Vancouver

FanVancouver ist ein unabhängiger Reiseführer, der von FanVancouver veröffentlicht wird – einem Einwohner Vancouvers, der ursprünglich aus der Ukraine stammt. Dies ist keine Unternehmensmedienmarke. Es ist eine Person, die diese Stadt wirklich liebt, jeden Reiseführer persönlich recherchiert und auf jede Nachricht antwortet.

Wenn etwas auf der Seite falsch ist, möchte ich es wissen. Wenn Sie eine Reise nach Vancouver planen und eine Frage haben, die die Reiseführer nicht beantworten, möchte ich helfen. Gute Informationen sind wichtig – besonders wenn Sie einen langen Weg geflogen sind, um hierher zu gelangen.

Kontakt aufnehmen

E-Mail (alle Anfragen): [email protected]

Standort: Vancouver, British Columbia, Canada – Pacific Time (UTC−7)

Reaktionszeit: Üblicherweise innerhalb von 24–48 Stunden.

Für Korrekturen – was Sie angeben sollten: Die URL der Seite mit dem Fehler, was falsch aussieht, und idealerweise einen Link zu einer offiziellen Quelle (TransLink.ca, die eigene Website des Veranstaltungsortes oder die Auflistung des Veranstalters). Je spezifischer Sie sind, desto schneller können wir es beheben.

Wobei wir helfen können

Sachliche Korrekturen — Spielzeiten, Ergebnisse, BC Place-Zugang, Transportwege, Öffnungszeiten des Veranstaltungsortes. Diese haben höchste Priorität.
Aktualisierungen von Veranstaltungsorten — Wenn Sie Inhaber eines Pubs oder Restaurants sind und Ihre Öffnungszeiten, Adresse oder Details falsch sind, senden Sie uns eine E-Mail und wir werden es innerhalb von 48 Stunden beheben.
Fan-Fragen — Transport vom Flughafen, Empfehlungen für Stadtteile, wo man zuschauen kann, wenn man kein Ticket hat, was man für BC Place einpacken sollte. Wir werden unser Bestes tun, um zu antworten.
Presse- oder Partnerschaftsanfragen — nur unabhängige Fan-Medien, die nicht FIFA-zugehörig sind. Bitte geben Sie Ihr Medium und woran Sie arbeiten an.
Datenschutzanfragen — siehe unsere Datenschutzrichtlinie für Details zur Datenentfernung.
Affiliate- oder Werbefragen — siehe unsere Offenlegungsseite.

Womit wir nicht helfen können

Echtzeit-Spiel-Updates während der Spiele — für Live-Ergebnisse nutzen Sie die FIFA-App oder BBC Sport.
Hotel- oder Restaurantbuchungen — wir geben Empfehlungen und Links, sind aber kein Buchungsservice.

FanVancouver.com ist nicht angegliedert an die FIFA, BC Place, Canada Soccer oder die Stadt Vancouver. Wir sind ein unabhängiges redaktionelles Projekt, und alle Meinungen und Zusammenfassungen sind unsere eigenen.

Über den Autor → · Redaktionsrichtlinien →

Antwortzeiten, Korrekturen und was Sie senden sollten

Nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite für alle Nachrichten – wir veröffentlichen hier keine rohe Posteingangsadresse, um Spam zu reduzieren. Das hält Fanfragen, Korrekturen und Partnerschaftshinweise in einer verfolgten Warteschlange.

Antwort-SLA (lokaler Schalter)

Korrekturen (Tarife, Öffnungszeiten, tote Links, Sicherheit): wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten und schnell zu handeln, wenn die Lösung klar ist.
Fan-/Reiseplanfragen: typisches Antwortfenster 2–5 Werktage. Wir priorisieren konkrete Fragen (Basislager in der Nachbarschaft, Transitweg, Machbarkeit eines Tagesausflugs) gegenüber offenen Anfragen wie „Planen Sie meine ganze Reise“.
Presse / Partnerschaften: Ziel ist 3–5 Werktage; verwenden Sie die Vorlagen unter /press/ damit wir die Anfrage korrekt weiterleiten können.
Wochenenden und große Veranstaltungswochen (Feuerwerk, Kreuzfahrt-Höhepunkte, Stürme) können diese Zeitfenster erweitern.

Korrekturen – fügen Sie diese Checkliste bei

Genaue Seiten-URL (aus dem Browser kopieren).
Was ist falsch im Vergleich zu dem, was Sie beobachtet haben (Datum/Uhrzeit hilft).
Link zu einer offiziellen Quelle, falls vorhanden (TransLink, Veranstaltungsort, BC Ferries, City of Vancouver).
Optional: Foto eines ausgehängten Schildes – Textbeschreibung ist ausreichend, falls nicht.

Partnerschaft vs. Fanfragen

Fanfragen: Reiselogistik, Stadtteilberatung, ob ein Tagesausflug in Ihren Zeitplan passt. Wir können mit Links zu bestehenden Reiseführern statt einer individuellen Reiseroute antworten.
Partnerschaften / Hotels / Touren: wer Sie sind, was Sie Besuchern anbieten, ob es eine Vergütung oder Partnerbedingungen gibt und warum dies den Lesern hilft. Unaufgeforderte Massen-Pitches ohne lokale Relevanz werden geschlossen.
Presse: beginnen Sie bei Pressemappe; zitieren Redaktionsrichtlinien wie wir Schätzungen kennzeichnen.

Wir können keine Tickets buchen, Tiersichtungen garantieren oder bei Hotels/Fluggesellschaften intervenieren. In Notfällen rufen Sie die örtlichen Notdienste an – nicht dieses Formular.

Nachrichtenvorlagen, die schnellere Antworten erhalten

Betreffzeilen, die funktionieren: „Korrektur: [Seiten-URL]“, „Presseanfrage – [Medium]“, „Partnerschaft – [Produkt]“, „Fanfrage – [Viertel oder Tagesausflug]“. Ein Thema pro Nachricht ist besser als eine gemischte Liste.

Wir lesen mobile Screenshots; fügen Sie die URL trotzdem als Text ein.
Affiliate-Pitches ohne Besuchernutzen werden abgelehnt.
Wenn Sie ein Sicherheitsproblem in einem Park oder im öffentlichen Nahverkehr gemeldet haben, informieren Sie auch die offizielle Behörde – wir sind redaktionell tätig, nicht Notfalldienst.

FAQ

Fragen, die Reisende am häufigsten stellen

Bei welchen Fragen kann FanVancouver helfen? +

Wir sind hier für Fragen zum Besuch von Vancouver: Wie man sich in der Stadt fortbewegt, welche Viertel zu Ihren Plänen passen, Tagesausflüge, die sich lohnen, und wo man essen kann, wenn man hier ist. Wenn Sie die Reiseführer durchforstet haben und immer noch eine spezifische Frage haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen? +

Typischerweise können Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden mit einer Antwort rechnen. Bitte beachten Sie, dass während großer Veranstaltungen im BC Place oder PNE, wenn die Stadt voll ist, unsere Antwortzeiten etwas langsamer sein könnten, da wir oft selbst vor Ort sind, um die Veranstaltung zu erleben und sicherzustellen, dass unsere Informationen so aktuell wie möglich sind.

Welche Details sollte ich angeben, wenn ich einen Fehler melde? +

Um uns zu helfen, Dinge schnell und effizient zu beheben, geben Sie bitte die vollständige URL der Seite mit dem Fehler an, eine klare Beschreibung dessen, was Ihrer Meinung nach falsch ist, und, wenn möglich, einen Link zu einer offiziellen Quelle, die die korrekten Informationen bestätigt (wie TransLink.ca, die eigene Website des Veranstaltungsortes oder die Auflistung des Veranstalters). Je spezifischer Sie sind, desto schneller können wir den Reiseführer für alle aktualisieren.