Privacidad

1. Información que recopilamos

Información que proporcionas

• Dirección de correo electrónico si nos contactas en Contact
• Mensajes enviados a través de nuestro widget de chat con IA

Información recopilada automáticamente

• Datos de analítica — páginas visitadas, tiempo en el sitio, URL de referencia, tipo de navegador, ubicación aproximada (nivel país/ciudad). Recopilado a través de Umami Analytics (enfocado en la privacidad, sin cookies, sin datos personales).
• Dirección IP — recopilada por nuestro servidor y Cloudflare para seguridad y protección contra DDoS. No se almacena a largo plazo.
• Cookies — usamos cookies mínimas. Consulte la Sección 4 a continuación.

2. Cómo usamos su información

• Para proporcionar y mejorar el contenido del sitio web
• Para responder a sus preguntas y correos electrónicos
• Para entender qué páginas y guías son más útiles para los visitantes
• Para mostrar publicidad relevante (Google AdSense — consulte la Sección 5)
• Para proteger el sitio del spam y el abuso

Nosotros no vendemos sus datos personales a terceros. No creamos perfiles de usuario. No usamos sus datos para publicidad dirigida por nuestra parte.

3. Servicios de terceros

Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros, que pueden recopilar datos de forma independiente:

Google AdSense

Mostramos anuncios a través de Google AdSense. Google puede usar cookies e identificadores de dispositivo para mostrar anuncios personalizados según tu historial de navegación. Puedes optar por no participar en google.com/settings/ads o a través de aboutads.info.
Privacidad de Google: policies.google.com/privacy

Google Maps (Place Photos API)

Las fotos de este sitio se sirven a través de la API de Google Maps. Tu navegador se conecta a los servidores de Google para cargar estas imágenes. Se aplica la Privacidad de Google.

Cloudflare

Nuestro sitio está protegido por Cloudflare, que puede establecer una cookie de seguridad (`__cf_bm`) y procesar su dirección IP para protección contra DDoS. Privacidad: cloudflare.com/privacypolicy

Umami Analytics

Utilizamos Umami, una herramienta de analítica que prioriza la privacidad. No recopila datos personales, no usa cookies y cumple con el RGPD por diseño. Los datos se alojan en nuestro propio servidor.

Booking.com & Airbnb (Enlaces de Afiliados)

Enlazamos a Booking.com y Airbnb a través de programas de afiliados. Si hace clic en estos enlaces, esos sitios pueden establecer sus propias cookies. Ganamos una pequeña comisión si completa una reserva — sin costo adicional para usted.

4. Cookies

FanVancouver.com usa cookies mínimas:

• __cf_bm — Cookie de seguridad de Cloudflare. Duración: 30 minutos. Necesaria para la seguridad del sitio.
• Cookies de Google AdSense — establecidas por Google para personalización de anuncios. Puedes desactivarlas en la configuración de anuncios de Google.

Nuestra propia analítica (Umami) es sin cookies — rastreamos vistas de página sin almacenar ninguna cookie ni identificador personal.

Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento. El sitio seguirá funcionando normalmente.

5. Google AdSense y Publicidad Personalizada

Participamos en el programa Google AdSense. Google utiliza cookies (incluyendo la cookie de DoubleClick) para mostrar anuncios basados en sus visitas previas a nuestro sitio web y a otros sitios en Internet.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando Configuración de anuncios de Google. También puede optar por no participar a través de la página de exclusión de la Network Advertising Initiative.

Cumplimos con las políticas de Google para editores, incluida la Política de consentimiento del usuario de la UE cuando corresponde.

6. Retención de datos

• Correspondencia por correo electrónico: conservada hasta 2 años
• Datos de análisis: agregados, sin identificadores personales, conservados indefinidamente
• Registros del servidor: eliminados automáticamente después de 30 días

7. Sus derechos (RGPD / PIPEDA)

Si se encuentra en la UE, el EEE o Canadá, tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a Contact. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Privacidad de los niños

FanVancouver.com no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y la eliminaremos.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web externos (FIFA.com, TransLink, BC Place, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página reflejará cualquier cambio. Le animamos a revisar esta página periódicamente.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Privacidad o cómo manejamos sus datos:

• Sitio web: fanvancouver.com
• Ubicación: Vancouver, BC, Canadá